Siempre intentamos que los pedidos sean enviados el mismo día o en un máximo de 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Normalmente los preparamos de lunes a viernes de 9:00 h a 12:00 h, una vez que el pago ha sido confirmado. Si recibimos tu compra fuera de este horario o durante un domingo o festivo, lo organizaremos para que esté listo el próximo día laborable. Siempre notificaremos todo mediante email indicando una fecha prevista de envío.
En el caso de artículos en preventa, los plazos de envío pueden ser superiores a los habituales. Estos tiempos se irán actualizando y comunicando conforme avance el proceso de preventa, y podrán ser modificados por circunstancias de causa mayor o necesidad, siempre priorizando la transparencia y manteniéndote informada en todo momento.
Por diferentes motivos, a veces necesitamos más tiempo de preparación, así que recomendamos previsión, sobre todo en fechas señaladas como Navidad. En caso de necesitar mayor urgencia, siempre es posible contactar con nosotras y trataremos de ayudar.
El coste de cada envío está visible en el momento de hacer la compra. Este varía en función del destino y del tamaño o peso del paquete, aunque en la mayoría de los casos, los pedidos no sobrepasan los 1 o 2 Kgs.
Las tarifas y plazos de entrega aplicables son:
- ESPAÑA (PENÍNSULA), PORTUGAL Y ANDORRA: (SOLO EN CASO DE NO EXISTIR EN EL MOMENTO DE LA COMPRA PROMOCIÓN ACTIVA DE ENVÍO GRATIS) 4,95€. Plazo de entrega – entrega al día siguiente o hasta 72 horas laborables desde el envío (ten en cuenta que la empresa de mensajería no trabaja los fines de semana)
- ENVÍO PREMIUM EN ESPAÑA (PENÍNSULA), PORTUGAL Y ANDORRA: 7,95€. Plazo de entrega 24H.
- BALEARES, CEUTA, MELILLA Y CANARIAS, consultar envío. Los envíos que superen los 5kg de peso podrían requerir suplemento.